“今天这课听得太值了。居民们都盼着区总工会多送几场这样的心理辅导课来社区。”近日金盛网，山东省烟台市牟平区东华社区王主任握着牟平区总工会工作人员的手，难掩兴奋地说道。当天，区总工会特意邀请国家二级心理咨询师、山东省及烟台市总工会特聘心理专家秦彩霞老师，走进东华社区开展“亲子关系、夫妻关系、婆媳关系——如何处理才能拥有和谐家庭”团体心理辅导训练课，二十余名社区居民与社区工作者齐聚一堂金盛网，在轻松互动的氛围中学习家庭关系经营之道，为社区和谐稳定建设注入“心”动力。
课程一开始，老师便用一个简单却巧妙的互动环节拉近与居民的距离——她请在场所有人闭上眼睛、举起右手，跟着指令做五指张合运动。随着指尖的开合，现场原本略显拘谨的气氛逐渐放松，居民们不自觉地专注起来，快速建立起对老师的信任。紧接着，老师直入主题，结合家庭生活中最常见的矛盾场景，邀请参训居民随机组合，分别扮演“爷爷奶奶家”“姥姥姥爷家”“夫妻女儿家”三个典型家庭，在讲台上还原真实生活片段：姥姥心疼女儿带娃辛苦，主动凑到女儿和外孙女身边，却忽略了自己的老伴；姥爷则一脸“豁达”地留在原地，笑着说“老婆子不回家，我倒清净自在”；爸爸则远远躲开妻子、女儿和岳母，无奈表示“工作太累，你们都不理解我，我去钓鱼图个逍遥”；唯有爷爷奶奶始终坚守“儿孙自有儿孙福”的理念，安心过着温馨的二人世界。
这一幕幕贴近生活的“家庭情景剧”，瞬间引发了台下居民的共鸣。秦老师趁热打铁，结合剧中呈现的问题，再穿插现实中的真实案例，用通俗易懂的语言剖析心理因素对家庭和谐的影响，手把手教大家处理亲子、夫妻、婆媳关系的实用方法。课堂上，台上台下互动热烈，居民们纷纷结合自身经历点评台上的家庭关系，分享身边的生活故事：有人说“我家也有类似的情况，原来问题出在沟通上”，有人感慨“以前总觉得是家人不体谅自己，现在才明白换位思考多重要”。欢声笑语中，大家不仅学到了知识，更在潜移默化中受到启发，深刻体会到经营好家庭关系对家庭和谐的关键作用。
为了让居民们更直观地掌握沟通技巧，老师还现场演示如何通过有效沟通化解矛盾——她先让“有情绪的妈妈”扮演者与爸爸沟通，请他回归家庭。又请居民上台演示同样角色不同的做法。再从语气、表情到话术，逐一纠正不当之处，引导大家放下情绪，注重结果。最后，她亲身演示，让不少“觉悟”了的妈妈们惊呼：“原来改变家庭氛围可以从自己做起，以后我要试着用老师教的方法跟家人沟通，肯定能把日子过得更和睦！”还有居民称赞道：“老师的授课方式特别生动，举的例子就像发生在自己家一样，给我们解决家庭矛盾提供了实实在在的帮助，太实用了！”
近年来，牟平区总工会在持续推进“牟工心语”心理赋能进企业、进机关事业单位、进学校的基础上，进一步将服务延伸至社区，把专业的心理关爱送到居民“家门口”金盛网，着力提升社会最小细胞——“家庭”的和谐度。通过一场场接地气、有温度的心理辅导活动，帮助更多人化解家庭矛盾、缓解心理压力，为建设幸福稳定、和谐友爱的社区筑牢“心”根基。今年以来，区总工会已组织各类“牟工心语”心理赋能活动33场，累计惠及职工群众6000多人次，用实际行动践行“服务职工、关爱群众”的初心，让心理关爱之光温暖到更多家庭。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 张与澄 杨爱勤）
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